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#新生活アイテム #撥水・防水アイテム #スタイリングの主役 #定番名品 #編集部のウィッシュリスト #ニットも自宅で洗いたい #注目コラボ

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ストアショッピングガイド

SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

  1. 商品について
  2. 注文について
  3. お支払いについて
  4. お届けについて
  5. 返品・交換について
  6. 会員情報について
  7. お問い合わせ

商品について

サイズについて

  • 商品のサイズは、商品ページに記載されている「サイズについて」をご覧ください。当サイトで販売している商品は「サイズの測り方」に従い、計測を実施しています。
  • カットソーやニット製品のような伸縮性の高い商品は製品の性質上、±3cmを越える個体差を許容範囲とする場合もございます。
    同一商品の同サイズをご購入された場合でも生産工程上、個体差が発生してしまうことは避けられませんので許容範囲と判断いたしました差寸は、交換や返品をお客様都合としてご案内させていただきますことを予めご了承くださいませ。
  • 商品について何かご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりカスタマーサービスセンターへご相談ください。問い合わせの際に「商品名」「商品番号」をご記載ください。
  • カスタマーサービスセンター営業時間:11時~19時(土日祝、年末年始を除く)

カラーについて

商品の画像は、できるだけ実際の商品に近いカラーで掲載しています。
※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合があります。

予約商品について

  • 商品ページに「予約商品」と記載している商品は、予約注文をお受けしています。予約商品は商品入荷後の発送となりますので、「お届け予定」をご確認のうえ、ご注文ください。
  • 予約商品が入荷しましたら、順次出荷させていただきます。発送されましたら「商品発送完了のお知らせ」メールをお送りします。
  • 予約商品の画像にはサンプルを使用しているため、お届けする実際の製品とは仕様や加工が若干異なります。予めご了承の上、ご検討ください。
  • Amazon Payをご利用の場合、予約商品のご注文はできません。
  • 生産の都合上、商品の納期・サイズ仕様が変更となる場合があります。
    変更があった場合、別途ご連絡いたします。
  • 実寸サイズで誤差があった場合、サイズ表の表記を変更します。
  • 予約商品は他の商品と同時注文はできません。
  • お支払い方法はクレジットカード・代金引換のみとなります。
  • 予約商品のキャンセルは、注文後60分まで可能です。

セール商品について

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  • セール商品は、お客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。
  • セール商品は、メーカー出荷時からお時間が経過しているため、お客様のお手元に届いた時点で時計や家電などの電池が切れている可能性があります。販売時に内蔵されている電池は、メーカーでの動作確認用モニター電池でございます。あらかじめご了承ください。
  • セール期間中は、発送の混雑が予想されます。商品は発送準備が整い次第、随時発送させていただきますが、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。

在庫切れ商品について

  • 入荷予定のない商品はSOLD OUTとなります。
  • 再入荷予定の可能性がある商品については「入荷通知」の案内をしております。商品を選択し、入荷通知のメールアドレス入力フォームが表示されますので、そちらに通知を受け取りたいメールアドレスをご入力ください。
  • 入荷通知登録をされていても入荷をお約束するものではございませんので予めご了承下さい。

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    (例:月曜日のご注文→同週木曜日までに発送/金曜日のご注文→翌週水曜日までに発送)
  • 一部メーカーやブランド側と在庫情報を共有している商品に関しては、在庫有無の確認が取れ、商品のご用意が整い次第発送となります。
  • いずれの場合も出荷が完了した後に、ご登録いただいているアドレスにメールにて通知をお送りします。

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  • ヤマト運輸にて、東京都より日本全国へ発送いたします。送料は一部商品を除き【全国一律880円】をいただいております。
  • メーカーやブランドから直接発送される商品については、配送業者・配送料は上記に限りません。配送料に関してはチェックアウト画面にてご確認ください。

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返品・交換について

返品交換について

原則ご購入いただいた商品の返品・交換は承っておりませんが、以下の場合のみ、交換・返品が可能となります。

  1. 同一商品のサイズ交換
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  • 1の場合、商品の返送費用はお客様負担となります。
  • 2および3の場合、在庫状況などにより交換商品を手配できない場合があります。その場合は購入商品の受領済み代金全額を返金するものとします。
  • 上記をご確認の上、交換・返品をご希望される場合は、商品等の受け取り日から3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。交換・返品の方法をご案内させていただきます。

返品方法

  • 商品以外のタグ、付属品、シューズ用外箱、アクセサリー外箱等、お届けしたものを全てをご同梱ください。破損や折れ等がある場合には使用済みと判断させていただく場合がございますので梱包時もご注意ください。
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